Come join us Come Business Analyst supporterai i clienti a implementare e ottimizzare il modulo Dynamics 365 Retail fornendo una soluzione completa per la gestione delle operazioni di vendita al dettaglio, come il punto vendita, l'inventario, il merchandising, l'e-commerce e la fidelizzazione dei clienti. Farai parte della Talent Community ERP che conta oltre 2 professionisti in Italia e il cui obiettivo è aiutare le aziende clienti a ottimizzare il proprio business, supportandole dalla fase di progettazione alla fase di maintenance della soluzione stessa. Together we do what matters. Skills and experiences - Minimo 3 anni di esperienza nella conduzione e gestione di progetti su MS Dynamics 365 Commerce/Retail. - Conoscenza delle operazioni commerciali unificate ed esperienza nella configurazione, distribuzione, manutenzione e utilizzo di MS Dynamics 365 Commerce (Retail). - Esperienza nell'implementazione e nel supporto di D365 Commerce/Retail. - Esperienza di rollout, implementazioni e upgrades. - Esperienza di configurazione e risoluzione dei problemi di configurazione dei POS che includono stampanti, display per i clienti, scanner, stazione hardware, MPOS. About you Caratteristiche che dimostrano il successo per questo ruolo: - Abilità di interfacciarsi efficacemente con gli stakeholder di progetto - Orientamento al lavoro in team - Buona conoscenza della lingua inglese What you'll do - Lavorerai su implementazioni di MS Dynamics 365 Commerce/Retail per l'intero ciclo di vita progettuale, dal primo contatto con il cliente fino alle attività post go live - Raccoglierai i requisiti funzionali e redigereai la documentazione - Esaminarai i processi aziendali e consiglierai i clienti sui servizi di sistema disponibili all'interno dell'applicazione Microsoft Dynamics D365 - Identificherai e condividerai i risultati con il team di lavoro e il cliente. Enjoy your career Alcuni vantaggi di lavorare in Avanade: - Opportunità di lavorare per una azienda nominata ""Global Microsoft Partner of the Year"" grazie al livello di competenze e innovazione dimostrate sul campo (14 anni consecutivi). - Crescita professionale e costante formazione (minimo 80 ore all'anno per formazione e certificazioni pagate) - Accesso in tempo reale a risorse tecniche e qualificate a livello globale - Career Adviser dedicato a supporto della tua crescita - Modalità di lavoro flessibile A great place to work In Avanade troverai un'azienda meritocratica che investe sulla crescita delle persone attraverso percorsi di studio mirati e che prevedono una continua formazione - grazie alle partnership privilegiate con Microsoft e con alcuni dei più importanti player del settore e il conseguimento di numerose certificazioni. Il nostro [2] ambiente di lavoro è aperto e inclusivo, potrai quindi esprimere le tue idee e lavorare a progetti innovativi attraverso l’ultima tecnologia disponibile sul mercato, confrontarti con migliaia di consulenti in Italia e nel mondo. Inoltre, potrai godere di programmi di flexible e smart-working e di benefit personalizzati in base alle tue esigenze professionali e individuali, che comprendono agevolazioni, servizi e piani di corporate Well-Being. Lavoriamo sodo per fornire una cultura inclusiva e diversificata con un profondo senso di appartenenza per tutti i nostri dipendenti. Visita la nostra [3] Inclusion & Diversity