Synergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma Appia, ricerca per notevole azienda nel settore farmaceutico STAGE CUSTOMER SERVICE SETTORE FARMACEUTICO - ROMA TIBURTINA
La risorsa ricercata sarà inserita in un contesto strutturato ed in continua crescita / innovazione, punto di riferimento nella distribuzione del farmaco per partner nazionali ed internazionali. Sarà inserita in un percorso di formazione, affiancamento e crescita graduale, supportando tutte le principali attività di customer service. Nello specifico supporterà le seguenti attività di settore :
Gestione portfolio clienti; Assistenza e supporto alla clientela per servizi pre e post vendita; Gestione richieste e reclami; Fornire informazioni su prodotti / servizi e supporto nella risoluzione di problematiche; Monitoraggio delle richieste aperte e follow-up clienti; Contribuire al miglioramento dei processi di assistenza; Interfaccia con il cliente per presentazione di nuovi prodotti o servizi aziendali; Supporto e collaborazione con i diversi uffici aziendali. La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti :
Laurea in comunicazione, marketing o ambiti affini; Buon utilizzo del Pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel; Predisposizione all'utilizzo di software gestionali; Gradita ma non richiesta esperienza pregressa in ambito call-center / attività di assistenza clienti; Disponibilità di inserimento immediata. Completano il profilo precisione, affidabilità, predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione. Si offre :
inserimento iniziale in STAGE con prospettiva di inserimento stabile in azienda - 800 euro mensili. Orario di Lavoro :
FULL-TIME dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.30. Zona di Lavoro : ROMA ZONA TIBURTINA L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003 e della PdR 125 / 2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16 / 12 / 2004
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