Società operante nella distribuzione retail con sede operativa a Sassuolo ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti. La risorsa sarà inserita nel team servizio clienti e gestirà le richieste provenienti dai punti vendita e dai consumatori finali. Inserimento previsto entro 2 settimane.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
esperienza di 1-2 anni in attività di assistenza o front-office
dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica, gestionali interni)
ottime capacità di ascolto e di gestione delle richieste
precisione nella raccolta e registrazione dei dati
Nel dettaglio ti occuperai di fornire informazioni su ordini e prodotti, gestire reclami e resi, aggiornare lo stato delle pratiche nel gestionale e coordinarti con il magazzino per le spedizioni. Avrai un ruolo centrale nel mantenere la soddisfazione del cliente, collaborando con i reparti interni per risolvere eventuali segnalazioni. Ti troverai in un ambiente dinamico, dove la rapidità di risposta e l organizzazione sono fondamentali per garantire un servizio di qualità.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a stabilizzazione
Buoni pasto
Formazione continua sulle procedure GDO e sull uso dei sistemi gestionali
Orario flessibile con piano turni programmato settimanalmente
Welfare aziendale
Retribuzione 1.500 1.800 lordi mensili da CCNL Commercio
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Sassuolo.
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