Entra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano.
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DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel * dall'unione strategica tra due realtà leader nel settore della logistica: DACHSER e FERCAM.
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Una collaborazione solida, costruita su oltre 20 anni di partnership, che oggi dà vita a un progetto ambizioso per rafforzare e innovare i servizi di groupage e logistica in Italia e in Europa.
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Per il reparto Customer Service Distribution della nostra filiale di Torino cerchiamo un/una:
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Addetto/a Customer Service Distribution
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RESPONSABILITÀ La risorsa si occuperà di gestire le richieste relative a spedizioni e consegne, fornendo supporto tramite telefono, email e chat.
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La figura monitorerà lo stato delle spedizioni, risolverà eventuali criticità e collaborerà con reparti operativi e fornitori per garantire un servizio tempestivo.
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Inoltre si occuperà di effettuare analisi dei KPI.
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REQUISITI titolo di studio minimo: diploma buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)
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esperienza pregressa nel ruolo in ambito trasporti
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ATTITUDINI
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Affidabilità
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Gioco di squadra
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Negoziazione
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Orientamento al cliente
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Problem solving
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OFFRIAMO un percorso professionale in un'azienda internazionale e in forte crescita formazione continua grazie all'ampio catalogo di corsi per competenze tecniche e trasversali l'accesso a numerose convenzioni per acquistare prodotti, servizi e viaggi a prezzi molto convenienti assistenza fiscale gratuita per la dichiarazione dei redditi rimborso delle tue spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell'importo totale accesso a Sanilog, fondo gratuito di sanità integrativa per i dipendenti del settore logistica, trasporto merci e spedizione
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COSA SIGNIFICA LAVORARE CON NOI?
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Significa contribuire a un modello logistico d'eccellenza, fondato su valori condivisi come fiducia, precisione operativa e sviluppo sostenibile.
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Entra in un contesto dinamico e internazionale, dove esperienza e know-how si uniscono per creare nuove opportunità di crescita professionale e personale.
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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi e, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi e ***.