Profilo ricercato
Il Gruppo Rossocorsa, realtà di riferimento nel settore automotive e partner dei principali marchi di prestigio a livello internazionale, ricerca un/una Addetto/a Back Office da inserire nel reparto renting. La risorsa individuata sarà responsabile della gestione operativa e documentale dei contratti di noleggio, con particolare attenzione al segmento premium/luxury. Attività principali · Gestione del ciclo completo dell’ordine cliente, dall’offerta alla formalizzazione del contratto; · Amministrazione documentale dei contratti di noleggio (attivazione, rinnovo, chiusura); · Coordinamento con i reparti Vendite e Service per garantire la corretta esecuzione delle pratiche; · Gestione delle attività di fatturazione; · Supporto operativo nella gestione di sinistri, manutenzioni programmate e straordinarie, sostituzioni veicolo e altre esigenze legate alla flotta; · Trattamento di eventuali reclami, con approccio orientato alla soddisfazione del cliente; · Redazione e aggiornamento di report e statistiche commerciali; · Contributo al miglioramento continuo dei processi interni. Requisiti · Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi nel settore automotive, preferibilmente nel noleggio autoveicoli di fascia alta; · Conoscenza consolidata delle attività di back office, contrattualistica, fatturazione e gestione flotta; · Padronanza di software gestionali di settore (es. MyFleet, Infinity, CRM verticali); · Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in autonomia con orientamento al raggiungimento degli obiettivi; · Spiccate doti organizzative e relazionali; · Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. Offerta · Contratto a tempo indeterminato, con retribuzione commisurata all’esperienza maturata; · Inserimento in un contesto dinamico e strutturato, attento alla qualità del servizio; · Opportunità di operare a contatto con brand automobilistici di prestigio; · Programmi di formazione continua e prospettive di crescita professionale. Inviare CV dettagliato a recruiting@rossocorsa.it citando nell’oggetto il riferimento alla posizione: Rif. BOrenting