Overview
Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata (GDO) seleziona un/una Impiegato/a per il Centralino Telefonico Aziendale. La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per clienti, fornitori e collaboratori, occupandosi della gestione delle chiamate in entrata e uscita, dell'organizzazione delle comunicazioni interne e dell'inoltro delle richieste ai reparti di competenza.
Responsabilità
* Gestione del centralino telefonico con smistamento delle chiamate in entrata e in uscita
* Accoglienza telefonica e assistenza di primo livello per clienti e fornitori
* Pianificazione appuntamenti e inoltro delle segnalazioni ai reparti competenti
* Coordinamento con il personale commerciale e logistico per garantire un servizio efficiente
* Attività di supporto amministrativo generale legate alla gestione delle comunicazioni interne
Requisiti
* Diploma di scuola superiore
* Esperienza pregressa in ruoli analoghi (preferibile, soprattutto in contesti GDO)
* Ottime capacità comunicative e relazionali, con particolare attenzione alla cortesia e al servizio al cliente
* Precisione e capacità di gestione delle informazioni in modo organizzato
* Buona conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi informatici di base
Offerta e Benefit
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi e proroga
* Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato mattina
* Inquadramento secondo CCNL di riferimento
* Buoni pasto e formazione iniziale sul ruolo e sui flussi operativi
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