Referente Sistemi IT e Processi Digitali
Chi siamo
Horecapp e Mundo sono due aziende complementari che operano nei settori Ho.Re.Ca. e pulizia/sanificazione professionale.
Il ruolo
Stiamo cercando una figura, che presidii i sistemi IT e digitali aziendali e che ci supporti nel rendere quest’area più ordinata ed snello.
Di cosa ti occuperai:
Gestione e supporto sui sistemi gestionali aziendali, in particolare sul gestionale Mexal di Passepartout, con supporto operativo ai dipendenti, configurazioni di base e confronto costante con il fornitore, sia per la risoluzione di problemi sia per lo sviluppo di nuove funzionalità;
Assistenza tecnica interna, legata all’operatività quotidiana (postazioni di lavoro, stampanti, dispositivi aziendali, telefoni), con gestione delle problematiche ricorrenti e supporto agli utenti;
Coordinamento con fornitori di servizi tecnologici esterni, sia per l’hardware (PC, stampanti, etc.) sia per il software (ad esempio il centralino interno);
Gestione dei back office dei siti aziendali, inclusa la manutenzione ordinaria, l’aggiornamento di contenuti e cataloghi e il coordinamento con fornitori esterni per interventi di assistenza e modifiche tecniche o grafiche, in collaborazione con l’agenzia di comunicazione esterna;
Attività di back office legate all’e-commerce;
Gestione del portale B2B interno, dedicato a clienti strutturati, con attività di coordinamento tecnico e confronto con i fornitori coinvolti;
Sviluppo e miglioramento dei processi di digitalizzazione e gestione documentale, ad esempio per l’archiviazione di documenti operativi e l’automazione di alcuni flussi interni;
Gestione e presidio degli asset digitali, come NAS, cloud, account condivisi e accessi a piattaforme e servizi utilizzati dalle due aziende.
Rappresenta un plus:
Il supporto all’ufficio marketing e comunicazione e la produzione di materiali grafici.
In particolare:
Impaginazione di cataloghi e materiali commerciali partendo da template e layout forniti dall’agenzia di comunicazione esterna;
Adattamento e declinazione di grafiche già esistenti;
Preparazione di materiali a supporto delle attività commerciali e marketing.
(Non si tratta di attività creative in senso stretto, ma di gestione e adattamento di materiali già impostati dall’agenzia di comunicazione esterna.)
Chi stiamo cercando:
Una persona che abbia esperienza in ambito IT / sistemi / operatività digitale;
Sia concreta, organizzata e orientata alla risoluzione dei problemi;
Sappia lavorare con fornitori esterni e con funzioni diverse all’interno dell’azienda;
Abbia voglia di contribuire alla crescita dell’azienda e a mettere ordine al metodo e ai processi;
Inserimento in un contesto solido e in espansione;
Possibilità di contribuire attivamente alla riorganizzazione dell’area IT e digitale;
Inquadramento e condizioni commisurate all’esperienza e alle capacità.
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