ATTIVITA’:
La risorsa sarà inserita all'interno del team CRM e affiancherà il gruppo nelle seguenti attività:
* Segmentazione e targeting clienti;
* Configurazione e gestione di campagne promozionali;
* Impostazione di journey personalizzati;
* Analisi dei dati e performance delle campagne;
* Gestione e verifica degli accrediti bonus;
* Assistenza nella risoluzione di segnalazioni promozionali;
* Collaborazione cross-team con Digital Content, Customer Service e Prodotto.
CARATTERISTICHE:
* Corso di studi in Marketing, Economia, Comunicazione, Digital Management o affini;
* Interesse per il CRM e la gestione dei dati;
* Competenze base in Excel e strumenti digitali (es. Tableau, AEM, AJO, Tool configurazione bonus, etc..);
* Attitudine al lavoro in team e alla comunicazione interfunzionale.