Ali Spa, Agenzia per il Lavoro, seleziona per azienda cliente leader nel settore dei trasporti e della logistica,
un/aImpiegato/a Addetto/a al Customer Service.
La Risorsa si occuperà di:
Gestione e smistamento delle richieste del cliente (informazioni, stato spedizioni, ecc.) seguendo i processi aziendali.
Supporto al cliente, ascolto attivo e gestione di eventuali necessità o lamentele.
Utilizzo di gestionali aziendali e strumenti informatici per la registrazione e tracciamento delle comunicazioni.
Contributo attivo al mantenimento di un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Requisiti Richiesti:
Esperienza pregressa di almeno 1 anno nella mansione di Customer Service, maturata preferibilmente in contesti aziendali strutturati.
Ottime doti relazionali, empatia e capacità di ascolto.
Capacità di problem solving e attenzione alle esigenze del cliente.
Ottimo utilizzo del PC e dimestichezza con l'uso di gestionali ad hoc.
Disponibilità immediata.
Si Offre:
Sede di lavoro:Sorbolo (Provincia di Parma).
Orario di lavoro:Full-time, dal Lunedì al Venerdì, 8:*:00 con due ore di pausa.
Contratto:Inserimento diretto in azienda con un percorso di 6 mesi + 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
CCNL:Logistica, con 14 mensilità.
Retribuzione:Sarà discussa e commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato in fase di colloquio.
Se sei una persona proattiva, orientata al cliente e desideri entrare in un contesto solido e in crescita, candidati ora!
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L., D.Lgs. e s.m.i.).
Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE ) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro.
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