ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ( CONTROL ROOM ) - SEDE DI PERUGIA Ti piace risolvere problemi e offrire assistenza ai clienti? Abbiamo l’occasione giusta per mettere in pratica le tue capacità! Per una solida realtà nazionale, leader nelle soluzioni di automazione per stazioni ferroviarie, spazi multipiano e aree di sosta, cerchiamo nuove risorse da inserire nel nostro team di assistenza remota. Cosa farai nel ruolo: - Fornirai supporto tecnico telefonico ai clienti su tutto il territorio nazionale. - Monitorerai impianti e sistemi automatizzati tramite software avanzati. - Gestirai e risolverai in tempo reale eventuali criticità tecniche o operative. - Lavorerai a stretto contatto con un team coeso e altamente professionale, garantendo la copertura H24. Il profilo che cerchiamo: - Precisione, prontezza e orientamento al cliente. - Ottime capacità comunicative e attitudine alla gestione dello stress. - Confidenza con strumenti informatici e software gestionali. - Gradita (ma non indispensabile) esperienza in ambito help desk, call center o attività simili. Requisiti indispensabili: - Diploma o qualifica professionale. - Buona conoscenza del PC e degli strumenti digitali. - Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio. - Disponibilità a lavorare in sede (NO smart working), su turni (mattina, pomeriggio, notte). Cosa offriamo: - Contratto finalizzato al tempo indeterminato (14 mensilità), dopo un primo periodo conoscitivo. - Formazione continua e reali possibilità di crescita. - Ambiente tecnologico e stimolante, dove ogni persona conta. Vuoi entrare a far parte del nostro team? Invia il tuo CV in formato PDF. Cerchiamo persone motivate e con voglia di fare la differenza. SDJOB Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: Fino a €1.200,00 al mese Benefit: - Distributori automatici di snack e bevande - Parcheggio libero - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Festivo - Straordinari - Turni - Turno diurno - Turno notturno - Weekend Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo - Maggiorazione lavoro notturno - Quattordicesima - Straordinario - Tredicesima Domande di preselezione: - Conosci la lingua inglese? - Sei disponibile a lavorare su 3 turni? - Hai mai fatto assistenza técnica ai clienti? Puoi essere più specifico? - Sei automunito?