Cerchiamo un Junior IT Support Specialist motivato e proattivo, capace di garantire supporto tecnico e contribuire alla stabilità e all’efficienza dell’infrastruttura IT aziendale.
La risorsa riporterà direttamente all’IT Manager, collaborando quotidianamente alla gestione operativa dei sistemi informativi e all’evoluzione tecnologica dell’organizzazione.
Mansioni:
1. Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello a utenti interni, sia da remoto che on-site.
2. Gestire e risolvere problemi relativi a hardware, software, reti, dispositivi mobili e applicativi aziendali.
3. Installare, configurare e manutenere postazioni di lavoro, stampanti, periferiche e strumenti collaborativi.
4. Monitorare lo stato dei sistemi IT e collaborare nella gestione dei ticket tramite piattaforme dedicate.
5. Supportare attività di onboarding IT, inclusa preparazione e configurazione delle attrezzature per i nuovi assunti.
6. Collaborare con l’IT Manager nella gestione di progetti tecnologici, rollout e aggiornamenti infrastrutturali.
7. Documentare procedure, configurazioni e attività di supporto per favorire la condivisione delle conoscenze.
8. Garantire la sicurezza degli endpoint seguendo le best practice e le policy aziendali.
Requisiti:
9. Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows, macOS e dei principali strumenti Microsoft 365.
10. Familiarità con reti LAN/Wi-Fi, Active Directory, VPN e strumenti di remote management.
11. Capacità di troubleshooting su hardware e software.
12. Buone capacità di comunicazione, empatia e orientamento al cliente.
13. Attitudine al problem solving e gestione delle priorità.
14. Gradita esperienza pregressa nel ruolo di IT Support / Help Desk.
Offriamo:
15. Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e in continua crescita.
16. Possibilità di formazione su tecnologie moderne e certificazioni riconosciute.
17. Opportunità di partecipare a progetti innovativi e di miglioramento dei processi aziendali.
18. Percorso di sviluppo professionale in area IT Operations e Infrastructure.
Perché unirti a noi :
19. Se ti appassionano le tecnologie, ami aiutare le persone e cerchi un contesto dove poter crescere e fare la differenza, questo è il ruolo perfetto per te.
Sede di Lavoro:
20. Fiorano Modenese - MO
21. Orario full time