Randstad Techninal Talent Selection è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati in ambito tecnico.
Per azienda metalmeccanica multinazionale ricerchiamo:
CUSTOMER CARE SERVICE SUPPORT
che risponderà alle chiamate/mail dei clienti, inserirà l'offerta/conferma d'ordine e gestirà i ricambi.
Responsabilità
Il candidato dovrà:
* Occuparsi della gestione del servizio di ticketing da remoto (meeting-call) per l'assistenza ai clienti;
* Occuparsi della gestione offerte/ordini/ricambi.
* Fornire service ai clienti per la diagnostica del guasto della macchina da remoto
* Supportare il cliente totalmente attraverso consulenza tecnica-meccanica.