Starbucks® continua a crescere e si prepara ad aprire un nuovo store nella città di VeneziaLa preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi. Per questo importante progetto, ricerchiamo una figura di Assistant Store Manager (Shift Supervisor), che sarà un punto di riferimento durante il proprio turno, supportando attivamente lo Store Manager nella gestione operativa dello store e ispirando ogni giorno i nostri partner (i baristi) a offrire un’esperienza unica e indimenticabile ai nostri clienti. Le tue responsabilità Organizzare il negozio e definire le priorità operative durante il turno Garantire un’eccellente Customer Experience attraverso qualità del servizio e del prodotto Analizzare e gestire i principali KPI, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita Pianificare e gestire le presenze del team (labour cost, produttività oraria) Monitorare lo stock: ordini, inventari e controllo delle giacenze Assicurare il rispetto degli standard del brand e delle procedure aziendali Organizzare e monitorare la formazione on the job dei partner Fornire feedback costanti al team, favorendone crescita e sviluppo Chi cerchiamo Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di responsabilità (Assistant Store Manager / Shift Supervisor), preferibilmente in contesti strutturati Buona capacità di analisi e conoscenza dei principali KPI di vendita Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e alla motivazione del team Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco è considerata un plus Cosa offriamo Un percorso di formazione continua, sia on the job che in aula, per crescere all’interno di Starbucks® e in tutti i brand del Gruppo Percassi xlwpduy Training specialistico sulla cultura del caffè e sulle competenze gestionali Contratto Full Time Premio basati sulle performance dello store (fatturato e inventario) Bevande S