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Customer care specialist (rif. sac) (mestrino)

Mestrino
Adecco Italia
Pubblicato il 25 gennaio
Descrizione

ProfiloSei una persona empatica, con spiccate capacità relazionalie un'attitudine naturale all'ascolto attivo? Ti piace lavorare in team e haiun'eccellente conoscenza della lingua inglese, affiancata da una seconda linguatra tedesco o francese? Abbiamo un'opportunità che potrebbe fare al caso tuo!Per una realtà dinamica e di spicco per il mercato diriferimento, stiamo cercando una figura di Customer Care Specialist che possaentrare a far parte del team commerciale per una sostituzione maternità. La risorsa sarà coinvolta in un contesto stimolante, dove ildialogo con il cliente e la gestione dei processi saranno al centro delle sueattività.La risorsa prescelta si occuperà di:- un'analisi approfondita delle richieste dei clienti,assicurandosi di comprenderne appieno le necessità. - preventivi e ordini, seguendo con attenzione ogni fase delprocesso. - diventare il punto di riferimento per il cliente e l’interfacciacon le diverse funzioni aziendali per monitorare e garantire il correttoandamento delle commesse. Si richiedono:- Spiccate capacità relazionali ed empatia, unite a unagrande attitudine all'ascolto attivo. Predisposizione al lavoro in team.- Un'ottima padronanza della lingua inglese e di una secondalingua (tedesco o francese). - Breve esperienza come addetto/a al back office commercialesarà valutata positivamente. Requisiti principali:Diploma o Laurea.- Disponibilità oraria full time con turnazione settimanale(8:00-17:00 o 9:00-18:00). - Precisione, organizzazione e orientamento al clientesaranno fondamentali per eccellere in questa posizione. Se pensi di avere le qualità giuste per questa posizione,non vediamo l’ora di conoscerti! Questa potrebbe essere l’occasione perfettaper mettere a frutto le tue competenze linguistiche, relazionali eorganizzative in un contesto professionale di valore.Skill e ProfessionalitàSpiccate capacità relazionali ed empatia, unite a una notevole attitudine all'ascolto attivo.Predisposizione al lavoro in team.Un'ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua (tedesco o francese).Breve esperienza come addetto/a al back office commerciale sarà valutata positivamente.I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It.Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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