Sidi sport – via dei Rizzi 2/A 31010 Maser (TV)
In Sidi, stiamo cercando un ragazzo/ragazza per un’occasione di stage di 6 mesi da inserire nel Team Sales, con particolare focus sulla funzione Customer Service. Nel tuo lavoro ti piacerebbe avere a che fare con le relazioni con i clienti e la risoluzione di problemi operativi legati al mondo vendite. Potresti essere la persona giusta per noi!
Responsabilità:
Assistenza Clienti: Collabora con il team Customer Service per gestire le richieste e le domande dei clienti attraverso vari canali di comunicazione, garantendo un servizio di alta qualità.
Risoluzione Problemi: Identifica e risolve prontamente i problemi dei clienti, fornendo soluzioni adeguate per assicurare la loro completa soddisfazione.
Monitoraggio delle Richieste: Traccia le richieste dei clienti, assicurandoti che ogni richiesta venga elaborata tempestivamente e seguendo gli ordini in ogni fase.
Collaborazione con gli altri Dipartimenti: Lavora a stretto contatto con altri dipartimenti per risolvere i problemi dei clienti e migliorare costantemente i processi di customer service.
Feedback dei Clienti: Raccogli e analizza il feedback dei clienti per identificare aree di miglioramento e proporre soluzioni per ottimizzare l’esperienza complessiva del cliente.
Qualifiche:
Studente o neolaureato in discipline economiche.
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse.
Conoscenza di base degli strumenti informatici e familiarità con i principali social media.
Attitudine al lavoro in team e capacità di adattamento a un ambiente dinamico.
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Formazione: Possibilità di apprendere le migliori pratiche nel campo del customer service.
Esperienza Pratica: Possibilità di acquisire esperienza nel settore e lavorare a stretto contatto con i membri del nostro team.
Ambiente Partecipativo: Lavora in un ambiente stimolante e collaborativo con la possibilità di contribuire attivamente alle iniziative aziendali.
Benefici:
Offriamo rimborso spese, orario di lavoro flessibile, un ambiente di lavoro sportivo e agile e una spettacolare vista sui colli asolani.
Se sei pronto/a a metterti alla prova in un ambiente vivace e contribuire al successo del nostro marchio, non perdere l’opportunità di far parte del nostro team!
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