Pubblicato il Pubblicato 22h fa
Mansioni della posizione
Stiamo selezionando un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel nostro organico commerciale post-vendita. Nel nostro team seguirai clienti B2B del mondo auto (officine, carrozzerie, ricambisti) assicurando continuità operativa e qualità del servizio. Lavoro concreto: ascolto, pianificazione, follow-up. Insieme costruiremo relazioni solide.
Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
Attività principali
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- gestione portafoglio assegnato
- monitoraggio ordini ricambi e SLA
- aggiornamento richieste su CRM (Zucchetti CRM o equivalenti)
- coordinamento con magazzino e officina interna
- reportistica settimanale su volumi e ticket
- visite periodiche programmabili 1-2 giorni/mese
Offerta e agevolazioni
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- tempo pieno full-time 40h, contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- Buoni pasto
- Formazione continua su gamma prodotto e processi post-vendita
- Welfare aziendale
- Rimborso spese per trasferte programmate
Requisiti
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- diploma scuola superiore o qualifica tecnica
- esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in customer care B2B
- dimestichezza con CRM e pacchetto Office (Excel: filtri, tabelle)
- orientamento al cliente e chiarezza comunicativa, anche sotto pressione
- patente B; disponibilità a brevi trasferte giornaliere
Cerchiamo persone pratiche e collaborative. Offriamo supporto iniziale e obiettivi chiari. xlwpduy Start a luglio.
Sede di lavoro: Bastia Umbra
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