Software house, leader di mercato, che si occupa di realizzare software per la gestione elettronica dei documenti e la gestione digitale dei processi. Con una cultura aziendale incentrata sulla collaborazione, l'innovazione e lo sviluppo professionale, l'azienda offre un ambiente stimolante e inclusivo dove i collaboratori possono crescere e prosperare.
La risorsa si occuperà di:
* Fornire supporto tecnico di primo livello e secondo livello, risolvendo tempestivamente problemi legati ai software dell’azienda.
* Gestire e monitorare i ticket di supporto attraverso il sistema di ticketing aziendale, garantendo un'alta qualità del servizio.
* Collaborare con il team IT per risolvere problemi complessi e migliorare continuamente i processi di supporto.
* Assicurare la conformità agli standard di sicurezza informatica e di gestione dei dati.
Requisiti Chiave:
* Almeno 5 anni di esperienza comprovata nel ruolo di IT Help Desk.
* Conoscenza approfondita di SQL per l'estrazione e la manipolazione di dati.
* Esperienza nel supporto e nell'amministrazione di stack Microsoft (Windows Server, Active Directory, Office 365, etc.).
* Competenza nella gestione e nell'assistenza di applicativi gestionali aziendali.
* Conoscenza di SharePoint per la configurazione e il supporto agli utenti.
Competenze Aggiuntive:
* Precedenti esperienze nell’installazione e configurazione applicazioni web su stack Microsoft (IIS)
* Eccellenti capacità di problem-solving e di comunicazione.
* Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.
Benefici:
* Inserimento in un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
* Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.
• Sede: Rivoli (TO)
• Full time
• Orario di lavoro: 08.30/09.00 - 17.30/18.00
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.