Randstad Digital Italia seleziona per azienda cliente che opera nel settore informatico ricerca un profilo Help Desk da inserire nel proprio organico:
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Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.
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HELP DESK
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L’attività prevede:
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· Supporto Tecnico: fornire assistenza di primo e secondo livello agli utenti interni, garantendo la risoluzione tempestiva dei ticket;
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· Network & Infrastructure Management: gestire e monitorare l'infrastruttura di rete tramite assistenza remota, assicurando la connettività e le performance;
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· Sicurezza Informatica: gestire apparati di sicurezza (Firewall, VPN) e monitorare l'atmosfera server (conoscenza di livello intermedio). xkiyazw
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· Gestione Fornitori: coordinare gli interventi tecnici di partner esterni per le attività on-site, assicurando il rispetto degli standard aziendali.
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Requisiti:
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· Esperienza: almeno 3 anni in ruoli di Service Desk o Supporto Tecnico;
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· Competenze Networking: solide basi su protocolli DNS, DHCP e gestione VLAN;
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· Buona conoscenza della lingua inglese;
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· Capacità di problem solving e capacità di lavoro in team
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Contratto: Tempo determinato di 1 anno con possibilità di inserimento lavorativo
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Sede di lavoro: Legnano