Descrizione dell'azienda METRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 49 punti vendita. E tu, hai passione per la ristorazione e l’ospitalità? Ti stiamo aspettando! Descrizione del lavoro Per il Depo di Roma Passo Corese stiamo cercando figure di Shift Coordinator. La risorse si occupera del servizio al cliente HO.RE.CA (Hotel-Restaurant-Catering) collaborando con il proprio team di riferimento. Metro è una multinazionale, strutturata come supermercato all’ingrosso. Lavorare in METRO significa contribuire al successo del business di un cliente professionale, assicurando la qualità degli acquisti e garantendo una shopping experience ottimale al fine di ispirarlo e fidelizzarlo attraverso un servizio vendite che risponda al meglio alle sue esigenze. La risorsa, nello specifico, si occupera di: - Offrire il miglior servizio al cliente supportando il Warehouse Coordinator nell’esecuzione dell’attività del Depot. - Contribuire al raggiungimento degli obiettivi economici e gestionali del Depot attraverso la corretta gestione delle attività assegnate. - Collaborare con tutti i colleghi del Depot con l’obiettivo di massimizzare i risultati in un clima aperto ed inclusivo - Collaborare col Front End fornendo l’assistenza necessaria con l’obiettivo di soddisfare al meglio il cliente - Garantire l’applicazione delle strategie commerciali METRO e la declinazione nel mercato locale. - Contribuisce al raggiungimento degli obiettivi assegnati in termini di fatturato, soddisfazione del cliente e saving dei costi di trasporto - Supporta il Warehouse Coordinator nel controllo dell’attività dei providers (movimentazione merci e trasporti) - Collabora con il Warehouse Coordinator nella gestione dei resi e dei reclami - Collabora per garantire la corretta implementazione e gestione del processo operativo food service Qualifiche - Forte Orientamento al Cliente e al Mercato - Orientamento al risultato - Capacità di lavorare in Team Informazioni aggiuntive Contratto di lavoro: Full Time Sede di lavoro: Depo di Roma - Passo Corese - Fara In Sabina (RI) L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003.