Cerchiamo un Addetto customer service per la nostra sede a Nola. Descrizione della posizione: Le mansioni di una persona addetta al customer service includono: rispondere a domande su prodotti, servizi, ordini o politiche aziendali; assistere la clientela nella risoluzione di problemi, resi o rimborsi; affrontare e risolvere le istanze di ogni cliente con cortesia ed efficienza; annotare i dettagli delle interazioni con la clientela nei sistemi CRM; suggerire prodotti o servizi in base alle esigenze della clientela; collaborare con il team vendite, assistenza tecnica o logistica per risolvere richieste più complesse; seguirele linee guida aziendali per garantire un servizio clienti eccellente. Fornire reportisca direzionale Conoscenza della lingua inglese e francese Sede di lavoro: Di persona