Hosco W Florence è alla ricerca di un* Receptionist Notturno, energic* e appassionat* da inserire nel nostro Team Welcome. In un contesto dove ogni dettaglio conta e l'esperienza dell'ospite è al centro di tutto, cerchiamo una persona affidabile, professionale e capace di mantenere il giusto mix di calma, precisione e carisma anche nelle ore più silenziose. Se sei attent* ai dettagli, ami l'ospitalità e sai trasmettere sicurezza e calore anche dopo il tramonto, potresti essere proprio la persona che stiamo cercando. Nel turno di notte, avrai un ruolo chiave: sarai il volto di W Florence quando la città rallenta il ritmo, ma l'esperienza degli ospiti continua. Sarai responsabile di garantire un'accoglienza impeccabile, di monitorare la sicurezza della struttura e di supervisionare tutte le attività legate al front office notturno. Cosa farai in WFlorence: - Accogliere gli ospiti durante il check-in e check-out notturno con professionalità; - Gestire richieste e necessità notturne, garantendo un servizio fluido e personalizzato; - Supervisionare la sicurezza della struttura e supportare eventuali emergenze; - Eseguire attività di back office e chiusura giornaliera; - Collaborare con il team per garantire una transizione perfetta tra il turno notte e il giorno successivo; Chi stiamo cercando: - Hai già esperienza in reception o nel mondo hotellerie, preferibilmente in contesti lifestyle o di lusso; - Sei responsabile, autonom* e mantieni la calma anche sotto pressione; - Parli italiano e inglese fluentemente; - Personalità accogliente e un'attitudine positiva; Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Customer Service