Job Farm ricerca, per conto di un suggestivo e raffinato Relais italiano, una risorsa da inserire in stage extra-curriculare come Addetto al Ricevimento nella località di Sellano (PG).
La persona sarà inserita a supporto del reparto di Ricevimento, con l'obiettivo di acquisire
competenze nel mondo dell'hotellerie e del customer care di alto livello.
Lo stage rappresenta un'opportunità per acquisire competenze nel ruolo di front e back office e conoscere da vicino le dinamiche di una realtà luxury nel settore alberghiero. In particolare, verranno sviluppate capacità relazionali e di orientamento al cliente, al fine di garantire agli ospiti un'accoglienza eccellente.
Attività previste:
Affiancando il team di Ricevimento, la risorsa verrà formata sulle seguenti mansioni:
Accoglienza e assistenza agli ospiti durante check-in, soggiorno e check-out.
Coordinamento delle attività operative quotidiane del reparto Ricevimento.
Collaborazione con i reparti interni (Housekeeping, Food &Beverage;, Manutenzione,
Centro Benessere).
Gestione operativa e amministrativa delle prenotazioni.
Gestione informatica per mailing, promozioni e soddisfazione ospiti.
Contabilità ordinaria e gestione della cassa.
Risoluzione di reclami e richieste degli ospiti.
Sei il/la candidat* ideale se possiedi i seguenti requisiti:
Lingue: Italiano fluente e seconda lingua straniera (inglese B2 minimo).
Competenze informatiche: Conoscenza dei pacchetti Microsoft Office e Google Business Suite.
L'offerta:
Formazione continua sul ruolo in contesto luxury
Rimborso spese di 500€
Vantaggi: Vitto e alloggio
Orario di lavoro: 8 ore al giorno su 5 giorni
Sede di Lavoro: Sellano (PG), Umbria