Technical Operations Specialist – IoT/Telematica (Progetto StarSat)
Sede:[Monopoli/Modugno] |Modalità:[On-site / Ibrido] |Contratto:[Inizialmente Determinato, indeterminato]
Area:Operations / Prodotto / Field & Platform Support
Stiamo cercando una figura con competenze inelettrotecnica ed elettronica di basee una forte attitudine altroubleshootingper la gestioneend-to-enddel progettoStarSat: dalla logistica e qualità dei device, alla connettività M2M, fino al supporto della piattaforma e alle installazioni su veicoli.
Se ti piace "mettere le mani" sulle cose, capire perché qualcosa non funziona e sistemarla con metodo (tinkerer mentality), potresti essere la persona giusta.
Cosa farai (responsabilità principali)
1) Lifecycle management device satellitari / tracking
* Supervisione dei processi già attivi per la gestione dell'hardware di tracciamento:ricezione,verificaquantità/qualità,tracciabilità asset e seriali, stock e movimentazioni
* Gestione anomalie, resi egaranzie, coordinamento con il fornitore per allineamenti operativi
* Mantenimento e aggiornamento didocumentazione e procedure operativeper installazione e collaudo.
2) Gestione SIM M2M (machine-to-machine)
* Verifica su piattaforme diprovisioning/attivazione, configurazione profili eAPN
* Monitoraggio stato e consumi (soglie/alert), controllo costi e report periodici
* Troubleshooting end-to-end: disconnessioni, roaming, copertura, device offline
* Gestione escalation con operatori e tracciamento delle azioni fino a chiusura
3) Configurazione e integrazione piattaforme (Twilio + SIM management)
* Configurazione e integrazione di strumenti comeTwilioe piattaforme di SIM management
* Troubleshooting su integrazioni e automazioni operative (log, errori, flussi)
4) Operatività tecnica piattaforma StarSat & infrastruttura di supporto
* Configurazioni, integrazioni, supporto utenti interni/esterni
* Continuità di servizio: monitoraggio, alerting, gestione incidenti
* Change management e coordinamento con IT/fornitori
5) Competenze su veicoli (focus elettrico)
* Installazioni su impianti*****V, scelta punti alimentazione (sottochiave/sempre alimentata)
* Cablaggi, lettura schemi elettrici, uso dimultimetro e pinza amperometrica
* Test e validazione in campo
Requisiti minimi
* Esperienza (o forte interesse) in ambitoIoT / telematicao gestione tecnica di device con connettività (tinkerer mentality)
* Autonomia neltroubleshooting tecnicoe nella gestione operativa
* Capacità di supervisionare processi esistenti e proporremiglioramenti incrementali
* Abitudine adocumentare procedurein modo chiaro e riusabile
*Inglese tecnico = B2per documentazione e interazione con fornitori
* Percorso coerente: diploma elettrotecnico/elettronico/telecomunicazioni, ITS o laurea
Plus (nice to have)
* Familiarità con piattaforme di SIM management / operatori M2M
* Conoscenze base di networking (IP, DNS), log e troubleshooting applicativo
* Esperienza con Twilio (console, webhook/API) o strumenti analoghi
* Esperienza in ambienti con ticketing, incident & change management
Cosa offriamo
* Responsabilità reale su un progetto end-to-end con impatto operativo
* Atmosfera pratico e tecnico, con spazio per migliorare processi e strumenti
[Compenso ********* € ]+ [Bonus su progetti]
* [Formazione / certificazioni / dotazione tecnica]
?? Candidatura: invia CV + 3 righe su un problema tecnico che hai risolto (come lo hai diagnosticato e cosa hai fatto).