Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Per la sede operativa di Ferrara si ricerca una figura di Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team dedicato alla gestione dei rapporti con la clientela e al supporto informativo.
La risorsa si occuperà di seguire le richieste dei clienti via telefono ed e-mail, fornire indicazioni sui prodotti e sulle consegne e mantenere aggiornati i dati nel gestionale. Collaborerà con i reparti operativi per risolvere eventuali problematiche e garantirà la corretta comunicazione tra clienti e struttura interna.
Requisiti:
• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• buone capacità comunicative e ascolto attivo
• dimestichezza con strumenti informatici e programmi gestionali di base
• attitudine al lavoro in team e alla gestione del contatto telefonico
• anche senza esperienza pregressa, previsto affiancamento iniziale
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a stabilizzazione
• orario full-time dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua su procedure e strumenti
• Welfare aziendale e ambiente collaborativo
Inserimento previsto entro 1-2 settimane.
Sede di lavoro: Ferrara