Onepilot è un'azienda innovativa specializzata nell’esternalizzazione del servizio clienti. Con una visione moderna e centrata sulle persone, offriamo una soluzione completa per aiutare le aziende a gestire il supporto clienti in modo efficiente e di alta qualità. La nostra missione è garantire un’esperienza cliente impeccabile ai nostri partner. Collaboriamo con agenti freelance formati per rispondere alle esigenze specifiche di ogni cliente. Gli agenti vengono retribuiti in base alla performance e possono beneficiare di un bonus qualità. Ci impegniamo a offrire loro un ambiente di lavoro flessibile, trasparente e gratificante. Descrizione del ruolo : Come agente Onepilot, lavori da freelance e aiuti i clienti dei nostri partner a risolvere le loro richieste. Dopo una formazione e-learning dedicata a ogni progetto, avrai accesso a una base di conoscenza per rispondere in modo rapido ed efficace. Grazie alla nostra tecnologia e a questi strumenti, potrai gestire le richieste ricevute via email, chat o telefono. Lavorerai completamente da remoto e sarai pagato per ogni ticket risolto. La tariffa dipende dalla complessità, dal tempo di gestione e dalla tua posizione geografica, con un compenso che varia da 0,40 € a 2 € per ticket. In media, i nostri agenti guadagnano tra i 15 € e i 20 € all’ora. Cosa cerchiamo Ti senti a tuo agio con la tecnologia Ti piace risolvere problemi, sei curioso / a e dinamico / a Comunichi bene, sia scritto che orale Hai una disponibilità minima di 20 ore a settimana Gestione autonoma del tuo orario di lavoro Orari flessibili, dal lunedì al venerdì, tra le 7 : 00 e l’1 : 00 di notte Creare un avviso di lavoro per questa ricerca
Operatore Servizio Clienti • Trieste, Friuli Venezia Giulia
#J-18808-Ljbffr