La persona, inserita in Bonaldi Motori con sede a Postalesio (SO) in qualità di Responsabile Service, dopo adeguato periodo di formazione, si occuperà di:
Coordinare e gestire il team Service della Concessionaria e, in particolare, l'officina, il magazzino e l'accettazione.
Analizzare l’indagine individuale, definire i piani di intervento ed il controllo di una corretta ed efficace gestione dei casi più delicati nell’ambito delle relazioni con la Clientela.
Assicurare e garantire la perfetta operatività del team Service, il corretto flusso informativo all’interno del reparto, il funzionamento delle apparecchiature e degli strumenti d’officina, il corretto stoccaggio e smaltimento dei rifiuti derivanti dalle lavorazioni in officina e carrozzeria ed il rispetto delle norme sulla sicurezza sul lavoro.
Definire e attuare le attività aventi come obiettivo lo sfruttamento e la potenzialità del mercato con una attenta analisi del comportamento dei clienti e della concorrenza e con lo sviluppo di strategie ed azioni volte ad un incremento della quota di mercato Service nell’area.
Analizzare costantemente i risultati dell’officina e del magazzino ricambi raggiungendo gli obbiettivi della Direzione prefissati nei periodi sia in termini di fatturato che di redditività.
Il/la candidato/a ideale è una persona precisa e organizzata che soddisfa i seguenti requisiti:
Pregressa esperienza nel medesimo ruolo o in mansioni analoghe.
Completano il profilo:
Leadership
Teamwork
Problem Solving
Orientamento al cliente
Capacità analitiche
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.