Good People Agenzia per il Lavoro filale di Rimini è alla ricerca per importante azienda operante nel settore di alimentare di un Customer Success & Onboarding Specialist Junior. Cerchiamo una persona junior organizzata, empatica, precisa e orientata al cliente, capace di accompagnare aziende e utenti nel primo utilizzo del prodotto e di aiutarli a ottenere valore in tempi rapidi. Settore: Industria alimentare Ruolo: Marketing/Relazioni esterne Percentuale di occupazione: Full-time Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore
Sede e modalità di lavoro
* sede a San Marino
* possibilità di lavoro da remoto
Cosa farai
* supporterai onboarding e attivazione dei clienti
* affiancherai gli utenti nel primo utilizzo della piattaforma
* gestirai assistenza operativa e follow-up
* raccoglierai feedback e segnalerai criticità o opportunità di miglioramento
* collaborerai con team commerciale, marketing e operativo
* contribuirai a migliorare attivazione, soddisfazione e retention
Requisiti
* ottime capacità relazionali e comunicative
* approccio organizzato e problem solving
* dimestichezza con strumenti digitali
* capacità di gestire attività, contatti e priorità
* forte attenzione all'esperienza del cliente
* voglia di lavorare in un contesto dinamico
Plus graditi
* esperienza, anche breve, in customer care, customer success, onboarding o account support
* esperienza nel settore Horeca, hospitality o software B2B
* capacità di condurre call e supporto operativo da remoto
Cosa offriamo
* contratto iniziale di 6 mesi
* inserimento entry level / junior
* bonus al raggiungimento obiettivi
* percorso di crescita interno
* possibilità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale
* flessibilità di lavoro in sede o da remoto
L'annuncio si intende rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e ss.mm.ii. I suoi dati saranno trattati ai sensi del D.lgs. 196/2003, così come modificato dal D.lgs. 101/2018 in applicazione del Regolamento Europeo 679/2016. E' vietata qualsiasi forma di discriminazioni fondate su sesso, razza, colore della pelle, origine etnica o sociale, caratteristiche genetiche, lingua, religione o convinzioni personali, opinioni politiche o di altra natura, appartenenza ad una minoranza nazionale, patrimonio, nascita, disabilità, età o orientamento sessuale.
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