Impresa operante nella gestione commerciale di impianti di filtraggio dell’acqua cerca un Addetto/a call center per supportare le attività quotidiane dell’azienda. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, l’assistenza ai clienti e la gestione delle richieste di informazioni e reclami.
Attività Previste
- Gestire chiamate in arrivo ed uscita dal call center
- Rispondere alle domande dei clienti riguardo agli impianti di filtraggio dell’acqua
- Assistere i clienti nella risoluzione di problemi tecnici
- Registrare le chiamate e l’attività svolta
- Promuovere prodotti e servizi correlati durante le chiamate
Requisiti
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali
- Resistenza allo stress e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
- Capacità di lavorare in team e raggiungere obiettivi prefissati
Offerta
- Previsto inserimento tempo pieno con contratto di durata determinata
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
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