PosizionePer il nostro IT & Innovation Department siamo alla ricerca di un/a IT Service Desk Specialist.Responsabilità
assicurare il servizio di Helpdesk aziendale a supporto di tutti gli utenti Markas;esaminare le richieste di problematiche quotidiane IT - sia hardware che software;risolvere le problematiche dei collaboratori, nei casi più complessi, inoltrando la richiesta agli specialisti interni e/o coordinandosi con i fornitori esterni;identificare problemi ricorrenti e proporre soluzioni efficaci;identificare aree di miglioramento nei processi aziendali di Helpdesk.
SedeBolzano (BZ).Contrattofull time, orario flessibile, smart working.Requisiti
diploma a indirizzo informatico;maturato esperienza in ruoli simili;basi di networking e analisi dei dati;buona padronanza e conoscenza dei principali applicativi del pacchetto Office, sistemi operativi Microsoft, Microsoft Active Directory-Azure 365, sistemi operativi Android e iOS, Framework ITIL, gestione stampanti e Unified Communication;buona conoscenza della lingua inglese o tedesca;capacità di pianificazione, autonomia nella gestione del lavoro e problem solving.
Altre informazioni
formazione continua;possibilità di crescita professionale;palestra 24/7;portale di convenzioni e scontistiche;corsi di lingua inglese e tedesca.
Affidabilità, impegno e correttezza. Se anche tu ti riconosci in questi valori come Markas, inviaci la tua candidatura ed entra a far parte della nostra squadra!Ai sensi della Legge n° 903/77 l'offerta si intende rivolta a candidati di ambo i sessi.#J-18808-Ljbffr