Company Description Il Gruppo Marzotto' leader internazionale nella produzione di tessuti per abbigliamento' arredamento e accessori' ricerca una figura a diretto riporto del Service Manager di IT SPECIALIST - supporto Outsourcing on-site Position La risorsa' nello specifico svolger le seguenti attivit : - Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello su PC Windows e Mac' assistenza su tablet e smartphone android ed IOS - Gestire installazioni' configurazioni' aggiornamenti e troubleshooting di software di base - Assicurare un servizio di qualit elevata agli utenti VIP' con attenzione alla comunicazione e alla risoluzione rapida dei problemi - Coordinare le attivit di tecnici sul territorio' garantendo il rispetto degli SLA e la qualit del servizio - Collaborare con il team ICT centrale per la gestione delle richieste e la documentazione delle attivit Requirements Cerchiamo un professionista ICT con esperienza nel supporto tecnico agli utenti finali' in particolare su sistemi operativi Windows e macOS' e software di base (Office' browser' strumenti di collaborazione' ecc.). - Esperienza nella gestione di team tecnici o coordinamento di attivit sul campo - Esperienza di almeno 4 anni in ruoli analoghi' preferibilmente in contesti manifatturieri - Gradita conoscenza della lingua inglese Other information Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì 8:30-17:30 con un'ora di pausa Retribuzione e tipologia contrattuale saranno commisurate all'esperienza della risorsa inserita. Sede di lavoro: Valdagno (VI). Marzotto considera la diversit e l'inclusione quali fattori positivi per la propria organizzazione' in tal senso e nel rispetto delle normative applicabili (tra cui i d.lgs. 198/2006)' il presente annuncio è rivolto a persone di ogni genere' sesso' orientamento di genere e/o sessuale' etnia' credo e religione.