Company Description Il Gruppo Marzotto' leader internazionale nella produzione di tessuti per abbigliamento' arredamento e accessori' ricerca una figura a diretto riporto del Service Manager di IT SPECIALIST - supporto Outsourcing on-site Position La risorsa' nello specifico' svolger le seguenti attivit : - fornire supporto tecnico di primo e secondo livello su PC Windows e Mac' assistenza su tablet e smartphone android ed IOS, - gestire installazioni' configurazioni' aggiornamenti e troubleshooting di software di base, - assicurare un servizio di qualit elevata agli utenti del top management' con attenzione alla comunicazione e alla risoluzione rapida dei problemi, - coordinare le attivit di tecnici sul territorio' garantendo il rispetto degli SLA e la qualit del servizio, - collaborare con il team ICT centrale per la gestione delle richieste e la documentazione delle attivit. Requirements Cerchiamo un professionista ICT in possesso dei seguenti requisiti: - Esperienza nel supporto tecnico agli utenti finali specialmente direzionali' su sistemi operativi Windows' MacOS e software di base (Office' browser' strumenti di collaborazione' ecc.), - esperienza nella gestione di team tecnici o coordinamento di attivit sul campo, - esperienza di almeno 4 anni in ruoli analoghi' preferibilmente in contesti manifatturieri - Spiccate doti comunicative' capacit di ascolto' flessibilit e adattabilit. Other information Retribuzione e tipologia contrattuale saranno commisurate all'esperienza della risorsa inserita. Sede di lavoro: Valdagno (VI). Marzotto considera la diversit e l'inclusione quali fattori positivi per la propria organizzazione' in tal senso e nel rispetto delle normative applicabili (tra cui i d.lgs. 198/2006)' il presente annuncio è rivolto a persone di ogni genere' sesso' orientamento di genere e/o sessuale' etnia' credo e religione.