Siamo alla ricerca di un/una Helpdesk IT Junior per supportare la nostra infrastruttura informatica e i nostri utenti interni. La figura si occuperà della gestione quotidiana delle richieste IT, del supporto hardware e software, e della collaborazione con fornitori esterni. Compiti principali:\nFornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni\nGestire account utente e permessi tramite Microsoft Active Directory\nSupportare l’installazione, configurazione e aggiornamento di software e hardware\nCollaborare con i fornitori esterni per la gestione di servizi IT Requisiti:\nEsperienza pregressa in un ruolo di Helpdesk IT / supporto tecnico\nConoscenze strumenti corporate Microsoft di base (Active Directory, Office ecc.)\nCapacità di comunicare efficacemente con utenti interni e fornitori\nPropensione al lavoro in team e attitudine proattiva\nBuone capacità organizzative e di problem-solving Preferenze (nice to have):\nConoscenza di Microsoft 365\nConoscenza base dei firewall Palo Alto\nConoscenza base di SQL\nConoscenza base di Linux Il Candidato deve avere :\n• Diploma Tecnico o Laurea\n• Buona capacità di comunicazione scritta e verbale (italiano e inglese)\n• Buona capacità di lavorare efficacemente in un atmosfera di squadra interfunzionale\n• Propensione al problem solving e relativi metodi