Per società informatica con sede a Cantù (CO), operante nel settore dei servizi digitali e I siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in Area Customer Care, con possibilità di sviluppo professionale verso il ruolo di Account per i Servizi Digitali. Attività iniziali Customer CareLa risorsa si occuperà di:Assistenza clienti e supporto operativo Gestione delle chiamate in ingresso Gestione degli ordini verso i fornitori Supporto ai clienti con approccio consulenziale e commerciale Utilizzo e gestione dei canali social media aziendali a supporto delle attività di comunicazione Percorso di crescita Account per i Servizi DigitaliNel tempo, la risorsa avrà l opportunità di crescere professionalmente e ricoprire il ruolo di Account Digitale, occupandosi di:Gestione e consulenza su siti web e campagne di marketing digitale Gestione dei servizi di data center, mantenimento e gestione dei siti web Relazione continuativa con il cliente per lo sviluppo dei servizi digitali Gestione di un pacchetto clienti dedicato (ogni Account avrà il proprio portafoglio clienti) Interfaccia costante con gli altri Account delle aree Uni Safe e Uni GateContatto diretto con il cliente, chiamate di follow-up e consulenza Pianificazione e gestione delle visite commercialiPresentazione dei siti web e dei servizi digitali ai clienti Elaborazione di eventuali preventivi personalizzati Competenze richieste per il ruolo di Account DigitaleConoscenza dei principali strumenti Google (Google Ads, Google Analytics, Search Console) Conoscenza di WordPressCompetenze di base in ambito web e digital marketing Spiccata predisposizione commerciale e consulenzialeBuone capacità comunicative e relazionali Dotazioni e strumentiPC e telefono aziendaleAutovettura aziendale, condivisa con gli altri Account Orario di lavoro09.00 12.30 / 14.00 18.00 InquadramentoCCNL Telecomunicazioni Si offreInserimento in un contesto dinamico e in forte crescita Percorso strutturato di crescita professionale verso