Cliente: multinazionale settore spedizioni e logisticaContenuti della posizione: Il Titolare della Posizione, a diretto riporto del Customer Care Manager si occuperà delle seguenti attività:Interfaccia quotidiana con i clienti, gestire efficacemente le loro richieste, acquisire ordini via telefono / e-mail e fornire un feedback in merito alle consegne degli stessiInserimento ordini, colloquiando e collaborando con il nostro magazzino per garantire tempistiche ottimali di spedizione, fornire assistenza in merito alle prenotazioni degli scarichi e per le VASManutenzione degli ordini a sistema, relativamente alla disponibilità degli articoli e messa in preparazione degli stessi con programmazione delle consegneGestione dello Stock, inventariCompilazione report, analisi datiCompetenze richieste:Esperienza di 1/2 anni nel medesimo ruoloDiploma scuola superiore/Laurea triennale Buona Conoscenza della lingua inglese Scritta/OralePensiero analiticoProblem Solving, flessibilità, autonomiaPropensione al miglioramento continuoComunicazione, mediazione, negoziazione, pianificazioneResilienza allo stressOrganizzazione e gestione della complessitàOttima conoscenza del pacchetto officePreferenza conoscenza AS400Arethusa S.R.L. è una società specializzata nell’attività di Ricerca e Selezione del Personale (Accreditamento Ministeriale 9695 del 05/04/2007).I dati personali saranno trattati esclusivamente per finalità di ricerca, selezione e valutazione del personale e potranno essere conservati anche per future possibilità professionali, secondo quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 — GDPR.Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91.