Junior Customer Success Specialist - Giornata di selezione 16/06/2025 Junior Customer Success Specialist - Giornata di selezione 16/06/2025 Sei una persona empatica, orientata al cliente e appassionata di tecnologia? Il nostro futuro Junior Customer Success Specialist potresti essere tu!" Unisciti a MioDottore, la piattaforma digitale leader che sta rivoluzionando la sanità in Italia! La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives. Invia la tua candidatura e potrai essere contattato per partecipare alla giornata di selezione il 16 Giugno 2025 presso i nostri uffici di Roma dalle 9 alle 13. Le attività quotidiane nel ruolo di Customer Success Specialist: Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti. Favorirai la fidelizzazione dei clienti: attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn Promuoverai l’uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura. Incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive. Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi. Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction. Il nostro futuro Junior Customer Success Specialist potresti essere tu SE: Esperienza di almeno 6 mesi in ruoli di customer success o post-vendita Grande propensione al supporto clienti, ti piace prenderti cura dei tuoi clienti e provi soddisfazione a risolvere i loro problemi Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze. Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech. Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2). Cosa ti aspetta durante la giornata di selezione: Benvenuto nei nostri uffici di MioDottore a Roma Garbatella: Ti accoglieremo con un tour dei nostri spazi, per darti un’anteprima dell’ambiente in cui lavoriamo. Presentazione dell'azienda: Scoprirai chi siamo: la nostra Talent Acquisition Partner ti racconterà chi siamo, cosa facciamo e quanto è avvincente lavorare in MioDottore cultura aziendale che ci rende unici. Presentazione personale: Vogliamo conoscerti meglio! Ogni candidato avrà l’opportunità di raccontare la sua esperienza e la sua motivazione Prove di gruppo: Giochi di ruolo e simulazioni, porta con te la tua ambizione e la tua determinazione! cerchiamo persone con energia e spirito di squadra! Colloquio individuale con i nostri Manager: Avrai un momento dedicato con i nostri manager per approfondire la tua candidatura e rispondere ad eventuali domande sul ruolo. Restituzione feedback Contratto determinato CCNL Commercio, ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato Training: Imparerai qualcosa di nuovo ogni giorno, investiamo nella formazione delle nuove risorse, non solo con una full immersion di 1 mese, ma con sessioni continue di coaching, affiancamenti on the job e programmi di sviluppo. Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia ️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute Stock Options Plan dopo 6 mesi dall’assunzione Self care platform: accesso alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto Specialista attività di back office e monitoraggio Front Office Agent - Receptionist (F/M/X) Corso gratuito online Segreteria con Strumenti informatici e Intelligenza Artificiale Addetto/a gestione documentale e data entry Fonte Nuova, Latium, Italy €1,300.00-€1,400.00 1 week ago J-18808-Ljbffr