Sutter Professional Talent Program - Opportunità di Stage con Finalità di AssunzioneStage Customer ServiceSutter è un'azienda storica e innovativa, attiva sia nel mercato dei beni di largo consumo sia nel canale Professional. In quest'area sviluppa soluzioni per la detergenza e l'igiene professionale, pensate per aziende, operatori e strutture organizzate. Con oltre 160 anni di esperienza e una presenza internazionale, Sutter si distingue per la qualità dei prodotti, l'attenzione alla sostenibilità e un forte orientamento al servizio e alla relazione con il cliente.
Il progetto aziendaleIl Sutter Professional Talent Program è un progetto pensato per formare giovani laureandi o laureati attraverso un percorso di stage strutturato e trasversale alle diverse funzioni della Divisione Professional. Per questa edizione, il focus principale è l'inserimento nel Customer Service Professional, dove la risorsa potrà sviluppare competenze sui processi commerciali, logistici e di assistenza al cliente tipici del canale B2B, con concrete prospettive di inserimento in azienda.
Responsabilità dello stagista
Supporto nell'inserimento e verifica degli ordini clienti secondo le procedure aziendali.
Aggiornamento e gestione dei dati nei sistemi informativi (ERP/CRM).
Supporto nella preparazione della documentazione commerciale e di spedizione (DDT, packing list, fatture proforma).
Monitoraggio dello stato degli ordini e affiancamento nella gestione delle comunicazioni con i clienti.
Gestione delle richieste informative di primo livello via mail o telefono.
Segnalazione di eventuali anomalie (ritardi, errori d'ordine, problemi amministrativi) al team di riferimento.
Collaborazione con i reparti Logistica, Planning e Amministrazione per garantire il corretto flusso operativo.
Supporto alle attività di Trade Promotion: raccolta e organizzazione dati promozionali, predisposizione di reportistica dedicata con elaborazione dati in Excel.
Supporto alle attività di archiviazione documentale e amministrative.
Partecipazione a momenti formativi e di affiancamento on the job per sviluppare competenze tecniche, organizzative e relazionali.
Requisiti
Laurea triennale o magistrale in discipline economiche, linguistiche, tecnico-commerciali o affini.
Interesse per un percorso di crescita nel Customer Service e nei processi commerciali B2B.
Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, con competenza avanzata in Excel (tabelle pivot, CERCA.VERT, formule condizionali, gestione di dataset strutturati).
Ottima conoscenza della lingua inglese; costituisce titolo preferenziale la conoscenza dello spagnolo e/o del francese.
Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio.
Buone capacità comunicative e relazionali.
Attitudine al lavoro in team e approccio proattivo.
Perché unirsi a noi?
Stage di 6 mesi con indennità mensile di 800€ e finalità di assunzione.
Mensa aziendale gratuita per tutti gli stagisti.
Rimborso spese di viaggio per chi proviene da fuori sede.
Possibilità di smart working al termine dello stage, per favorire un miglior equilibrio tra lavoro e vita privata.
Partecipare a un progetto formativo altamente qualificante.
Sviluppare competenze in un ambiente dinamico e internazionale.
Opportunità di assunzione al termine dello stage.
Unisciti a Sutter Professional e inizia il tuo percorso di crescita, sviluppando competenze concrete in un contesto B2B strutturato e dinamico.
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