Casa Guttmann è una nuova struttura ricettiva a Roma che unisce eleganza e autenticità, pensata per offrire agli ospiti un'accoglienza calda, professionale e curata nei minimi dettagli.?Siamo alla ricerca di un/a Resident Manager che condivida la nostra visione dell'ospitalità come esperienza umana prima che operativa, e che voglia accompagnarci nella crescita di un progetto fondato su qualità, relazioni e senso del luogo.
Le tue responsabilità
- Gestire e supervisionare tutte le attività operative dell'hotel, dall'housekeeping alla manutenzione
- Coordinare il team favorendo un ambiente di lavoro positivo e proattivo
- Assicurare un servizio di accoglienza eccellente, risolvendo ogni esigenza degli ospiti
- Mantenere alti gli standard di qualità e garantire la conformità alle normative locali
- Gestire relazioni con fornitori e partner esterni. Approvvigionamenti e disponibilità del materiale necessari
- Monitorare le performance economiche, ottimizzare costi e risorse, e supportare la proprietà nelle scelte strategiche
- Collaborare con i reparti marketing, commerciale e PR per valorizzare l'identità della struttura
- Promuovere una cultura interna basata su attenzione, rispetto e ospitalità sincera
Requisiti
- Esperienza in ruoli manageriali nel settore alberghiero
- Ottime capacità organizzative, relazionali e di leadership
- Mentalità operativa e al contempo visione strategica e imprenditoriale
- Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (altre lingue sono un plus)
- Familiarità con i principali software gestionali del settore (PMS, CRM, channel manager)
- Flessibilità, problem solving e orientamento all'eccellenza nel servizio