Posizione aperta: Ticketing Operations Specialist
Sede di lavoro: Roma Periodo di collaborazione: Agosto 2025 – Giugno 2026 Impegno richiesto: 6 giorni lavorativi a settimana, con disponibilità nei weekend, reperibilità telefonica e riposo infrasettimanale
Descrizione del ruolo: La risorsa selezionata sarà inserita all’interno di un team strutturato, in stretta collaborazione con due Senior Account Manager: uno responsabile del Ticketing e uno responsabile del Team Hospitality. Il profilo si occuperà della gestione operativa delle attività di ticketing legate al Campionato di calcio di Serie A, con le seguenti responsabilità: • Emissione dei biglietti attraverso le piattaforme ticketing ufficiali (es. Vivaticket, TicketOne, ecc.) • Gestione delle anagrafiche ospiti e delle richieste tramite software gestionale • Elaborazione delle liste ospiti per ciascun evento e partita • Produzione di reportistica dettagliata a supporto delle attività
Requisiti richiesti Requisiti fondamentali: • Esperienza pregressa in ambito ticketing operations presso club calcistici, agenzie sportive, organizzazioni di eventi o concerti • Ottima conoscenza e utilizzo delle principali piattaforme ticketing (Vivaticket, TicketOne, ecc.) • Competenza nell’utilizzo di gestionali per l’amministrazione delle anagrafiche • Capacità di gestione di volumi elevati di richieste con attenzione al dettaglio • Ottime doti organizzative e rispetto delle scadenze operative • Capacità di operare sotto pressione e in contesti di emergenza Requisiti preferenziali: • Conoscenza delle dinamiche del settore calcistico e delle normative applicate negli stadi italiani (abbonamenti, gestione nominativi, DASPO, regolamenti d’uso degli impianti, ecc.) • Conoscenza di base delle normative GDPR in materia di trattamento dei dati personali
Competenze trasversali richieste • Precisione e metodo • Affidabilità e senso di responsabilità • Capacità di lavorare in autonomia e in team • Problem solving e flessibilità operativa • Ottima gestione del tempo e delle priorità
Contratto e retribuzione: saranno oggetto di discussione in fase di colloquio.