Customer Service Junior
Desideriamo rafforzare il nostro team inserendo una figura Customer Service junior. Sarai coinvolto nel supporto tecnico interno all'azienda per quel che riguarda:
Installazione ed assistenza software ed hardware PC e Mac
Installazione e assistenza su accessori wifi, switch, firewall per gestione di reti WIFI e fisiche, centralino VOIP
Configurazione ed assistenza ambiente Microsoft365
Supporto tecnico esterno verso i clienti
Gestione richieste di supporto cliente tramite telefono e ticket
Configurazione ed assistenza servizi IT (posta elettronica, gestione domini e DNS, gestione web server, certificati SSL)
Configurazione ed assistenza ambiente Microsoft365
Configurazioni e test di applicazioni web in sviluppo e produzione
Formazione ed assistenza clienti su prodotti Spider 4 Web (Siti Web, E-Commerce, App, CRM ecc)
Requisiti
Buone doti comunicative
Cordialità e pazienza verso i clienti
Propensione al lavoro in team ed in autonomia
Buona conoscenza della lingua inglese
Buona capacità di problem-solving e lavoro multitasking
Innato desiderio di migliorarsi costantemente
Requisiti preferenziali
Buona gestione del tuo tempo e dei compiti assegnati in autonomia
Competenze sistemistiche base
Conoscenze base degli elementi di sviluppo web HTML, JavaScript e PHP
Benefici
Contratto e retribuzione in base alle reali competenze
Piano di inserimento strutturato in un team coinvolgente, preparato e con le tue stesse attitudini, ma più esperto
Formazione interna ed esterna
Formazione professionale
Buoni pasto
Home Working (no full remote)
In Cosa Crediamo
In Spider 4 Web crediamo nella diversità e nell'inclusione. Promuoviamo le pari opportunità senza discriminazioni sessiste, razziali, di età, religiose, di orientamento sessuale e qualsiasi altro aspetto che possa essere considerato di esclusione o discriminante.
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