Descrizione di ruolo
Autouno Group
è alla ricerca di un/una
BDC & CRM Manager
agile/a e orientato/a ai risultati, responsabile della gestione e ottimizzazione delle attività di
Business Development Center
e dei sistemi
CRM
aziendali.
La figura avrà un ruolo chiave nell'incrementare le performance commerciali e garantire un utilizzo efficace dei dati.
Responsabilità principali
Gestire e coordinare il team BDC, monitorando KPI e performance
Sviluppare e implementare strategie di lead management e customer engagement
Supervisionare l'utilizzo e l'ottimizzazione del CRM aziendale
Presidiare le integrazioni tra gestionali e piattaforme di CRM e Marketing Automation
Analizzare dati e report per individuare possibilità di crescita e miglioramento
Collaborare con i team marketing e vendite per allineare le strategie
Garantire la qualità e l'aggiornamento dei dati nel CRM
Formare e supportare il team sull'utilizzo degli strumenti CRM
Migliorare i processi di customer journey e retention
Requisiti
Laurea in discipline STEM, Economia, Marketing o affini
Ottime capacità organizzative, gestionali, progettuali e di analisi dei dati
Capacità di creazione e presentazione di report
Padronanza della suite Office
Ottime doti comunicative
Capacità di relazionarsi con le varie figure e funzioni aziendali
Costituiscono un plus
Esperienza in ambito Automotive
Conoscenza di strumenti di marketing automation
Sede di lavoro
San Vitaliano* (NA)
*In base alle esigenze aziendali possono essere previsti saltuari spostamenti presso le altre sedi del Gruppo.
La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. e L.
J-*-Ljbffr