1 day ago Be among the first 25 applicants
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Base pay range
Per conto di azienda specializzata in soluzioni per l’efficientamento energetico domestico, operante nel settore delle utilities, si ricerca un/una Operatore/trice Call Center da inserire nel proprio team.
La figura ricercata avrà il compito di fornire informazioni sui servizi dedicati al risparmio energetico e alle forniture di luce, gas, internet e telefonia, supportando clienti privati e aziendali nella scelta delle soluzioni più vantaggiose.
Responsibilities
Presentazione informativa telefonica dei servizi aziendali, con particolare attenzione a soluzioni di risparmio su energia, gas e connettività
Gestione delle richieste telefoniche da parte dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
Consulenza su offerte, tariffe e possibilità di cambio fornitore o ottimizzazione dei contratti esistenti
Supporto nella risoluzione di problematiche relative a bollette o servizi attivi
Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale
Qualifications
Ottime doti comunicative e relazionali
Empatia, capacità di ascolto attivo e problem-solving
Conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con l’uso del PC
Esperienza in call center o in ambito commerciale (preferibile ma non essenziale)
Offer
Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
Orario tempo completo, 40 ore settimanali su turnazioni
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Other
Industries
IT Services and IT Consulting
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Impiegato/a Call Center – Settore utilities
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