Per azienda operante nell'ambito consulenza IT a Reggio Nell'Emilia (RE), ricerchiamo n.1 :
HELP DESK JUNIOR
Il candidato verrà inserito all'interno della divisione IT e si occuperà di garantire la continuità operativa dei sistemi informatici aziendali, fornendo assistenza di primo livello agli utenti e supportando i servizi IT dedicati ai clienti.
Responsabilità
Fornire supporto tecnico di 1° e / o 2° livello agli utenti, sia on-site che da remoto, in base alla complessità delle segnalazioni
Gestione e risoluzione delle richieste e dei ticket di assistenza
Configurazione, installazione e manutenzione postazioni di lavoro
Gestione base di reti e infrastrutture (switch, router, Wi-Fi, VPN)
Gestione