Si ricercano risorse da inserire nel ruolo di TECNICO/A OPERATIVO/A.La risorsa appassionata di informatica in collaborazione con il referente si occuperà delle seguenti attività:erogare assistenza tecnica agli utentiprovvedere agli aggiornamenti software quando richiestoinstallazione pc (sistema operativo, driver e applicativi)capacità di diagnosticare le problematiche segnalate dagli utenti e procedere alla risoluzione intervenendo on siteconfigurazione dei sistemi operativi e degli applicativi di uso frequentepresa in carico e gestione delle richieste (via telefono, email, support portal, chat)altre attività connesse alla gestione e risoluzione dei ticket Si richiede:Diploma di Maturità in ambito tecnico/informaticoRequisito obbligatorio esperienza lavorativa nel settore informatico di 3 anni nel ruolo qualificato richiestoPreferenziale ma non obbligatoria esperienza di 1 anno maturata in ambiti sanitari Competenze e conoscenze del profilo:- Approfondita conoscenza dell'ICT e dei sistemi informativi, e specificatamente:dei sistemi operativi Microsoft Windows XP/7/10/11 e Linuxdegli strumenti di produttività personale (es. Microsoft Office, Open Office, LibreOffice) e degli strumenti di collaborazione (es. Zimbra, Lotus Notes, Outlook)Buona conoscenza delle suite applicative utilizzate dagli Enti Sanitari, acquisita con formazione specifica prima dell’impiegoCiclo di vita dei serviziTecniche di Comunicazione- Nozioni basilari di networking- Attività di back officeCompetenze trasversali:Capacità di relazionarsi e collaborare con i/le colleghi/e e superioriPropensione al lavoro in team ed al rapporto con il clienteProattività, spiccate capacità di problem solving e dinamicità nel lavoroRispetto e puntualità delle scadenzePossesso patente B (preferibile)Inquadramento e RAL saranno commisurati in base all’esperienza del/della candidato/a scelto/a - orario di lavoro full time distribuita nella fascia oraria 7.00/19.00 con pausa pranzo dal lunedì al venerdì (l’orario di uscita dipenderà dall’orario di entrata) e il sabato nella fascia oraria 7.00/13.00 – ticket elettronico buono pasto € 8,00 giornaliero.Eventuale inserimento nei turni di reperibilità, secondo quanto previsto dagli accordi aziendali.L’azienda offre un pacchetto welfare con forme di assistenza sanitaria/non sanitaria e previdenza integrativa.Durata contratto: tempo indeterminatoLuogo di lavoro: disponibilità a spostarsi e a raggiungere giornalmente la nostra sede operativa, ASST Lecco (Lecco e Merate).Per facilitare il raggiungimento delle sedi operative si darà preferenza ai/alle candidati/e automuniti/e/o residenti nella zona di Lecco e Merate.I nostri uffici siti a Milano, in caso di eventuali esigenze o necessità, sono invece facilmente raggiungibili con i mezzi pubblici, fermata CADORNA.Inserimento: URGENTE - non appena individuata la risorsaAnnuncio rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs 11 aprile 2006, n. 198).L'azienda è in possesso della Certificazione UNI/PdR 125:2022 per la Parità di Genere.