Azienda
Gruppo storico di concessionarie operante sul litorale toscano, riconosciuto per la qualità del servizio post-vendita e l'attenzione al cliente, attivo nella distribuzione di brand di rilievo nel panorama automotive europeo.
Mansioni principali
Il/la candidato/a avrà le seguenti responsabilità:
* Accoglienza clienti in officina e gestione delle pratiche di accettazione
* Analisi delle esigenze del cliente e stesura del preventivo
* Pianificazione e monitoraggio delle attività di officina
* Coordinamento con il team tecnico per garantire efficienza e qualità del servizio
* Utilizzo del gestionale Cross per l'inserimento dati e la reportistica
* Gestione operativa affiancata da una figura di supporto dedicata
Competenze ed esperienza
Il/la candidato/a ideale avrà i seguenti requisiti:
* Esperienza pregressa come Service Advisor presso marchi del gruppo Volkswagen (Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Cupra)
* Ottima conoscenza del gestionale Cross
* Spiccate capacità comunicative, relazionali e organizzative
* Forte orientamento al cliente e attitudine al problem solving
Sede di lavoro: Massa
Offerta economica: RAL €30.000 – €40.000 in base all'esperienza + bonus. Contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio, 14 mensilità).
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Settore: Industria automobilistica
Ruolo: Customer Service
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato