Spa & Thermal Garden ricerca una risorsa con esperienza nella gestione di team e nella conduzione di trattamenti estetici.
Requisiti essenziali
* Diploma di estetica con specializzazione
* Esperienza operativa nei trattamenti estetici
* Capacità di gestione e formazione del personale
* Orientamento al cliente e al risultato
* Precisione, organizzazione e attenzione agli standard qualitativi
* Ottime doti comunicative e relazionali
Responsabilità principali
* Gestire e coordinare il servizio clienti e il personale del reparto, formando i collaboratori per garantire un’esperienza di qualità e soddisfacente
* Supervisione e formazione del personale dipendente e libero professionista su standard di immagine, accoglienza, allestimento cabine ed esecuzione dei trattamenti
* Eseguire i trattamenti estetici
* Monitorare l’allestimento delle cabine e l’utilizzo dei cosmetici, riducendo sprechi e garantendo la corretta conservazione e rispetto delle scadenze
* Promuovere attivamente la vendita e tecniche di up selling/cross selling agli ospiti
* Gestire lamentele e feedback dei clienti in modo tempestivo, collaborando con gli altri reparti per il miglioramento continuo
* Richiedere e monitorare il reintegro dei materiali di consumo secondo le procedure aziendali
* Suggerire miglioramenti operativi e implementare procedure e istruzioni operative
Orario di lavoro
su turni, weekend e festivi
Retribuzione
* La selezione di cui al presente annuncio riguarda un candidato/a da adibire alla mansione di supervisor reparto beauty corrispondente al Livello 2 del CCNL Turismo e Aziende alberghiere, con assegnazione di un trattamento retributivo minimo iniziale comunque non inferiore ad € 1928,90 mensili lordi per 14 mensilità, incrementabile in relazione alle competenze anche trasversali, alle responsabilità, alle condizioni di lavoro e ad altri fattori pertinenti alla mansione che saranno discussi in fase preassuntiva
* Agevolazioni per l'acquisto di prodotti e servizi Terme di Sirmione
Requisiti amministrativi
È richiesta evidenza di autorizzazione al trattamento dei dati personali Regolamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo e del consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/ce (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati)
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