Tecnico assistenza e supporto prodotto

SAMSIC HR ITALIA SPA

Filiale di Conegliano (TV)

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TECNICO ASSISTENZA E SUPPORTO PRODOTTO

L'azienda è specializzata nella progettazione e produzione di sistemi elettronici per domotica, automazione degli accessi, radiocomandi e soluzioni innovative per il monitoraggio e l'ottimizzazione energetica, con particolare focus su smart home e impianti fotovoltaici. Sono alla ricerca di una risorsa la quale sarà dedicata all'assistenza clienti, al testing dei prodotti e alla gestione della documentazione tecnica, operando in un contesto altamente tecnologico che integra elettronica, software, automazioni e soluzioni per l'efficienza energetica.

Mansioni:

• Gestione delle richieste di assistenza tecnica di primo e secondo livello tramite telefono, email e strumenti digitali
• Supporto tecnico pre e post-vendita su dispositivi, sistemi e soluzioni integrate
• Esecuzione di test funzionali, validazione e troubleshooting su prodotti elettronici, applicazioni e software dedicati
• Analisi e riproduzione delle anomalie segnalate dai clienti
• Collaborazione con il reparto Ricerca & Sviluppo e con l'area tecnica per il miglioramento continuo dei prodotti
• Redazione, aggiornamento e manutenzione di manualistica tecnica, guide utente, procedure operative e documentazione di prodotto
• Supporto alle attività di formazione tecnica interna ed esterna

Requisiti

• Diploma tecnico (Perito Elettronico, Elettrotecnico, Automazione, Informatica Industriale o titolo equivalente)
• Conoscenze di base in ambito elettrico ed elettronico
• Esperienza, anche breve, in attività di installazione, cablaggio, configurazione o manutenzione di impianti e dispositivi
• Buona familiarità con strumenti informatici, software di configurazione e applicazioni tecniche
• Capacità di apprendere rapidamente nuove tecnologie e prodotti
• Conoscenza della lingua inglese tecnica (gradita)
• Conoscenza di sistemi domotici, building automation, radiocomandi, IoT o soluzioni per l'efficientamento energetico
• Familiarità con protocolli di comunicazione, sistemi di controllo e integrazione di dispositivi elettronici

Altre Informazioni

Tipologia contrattuale:

• Livello ed inserimento saranno commisurati in base all'esperienza del candidato

• Scopo inserimento: POTENZIAMENTO ORGANICO

•Orari di lavoro dal Lunedì al Venerdì dalle 08:30–12:30, 14–18

Sede di lavoro:

Zona Cordignano (TV)

SAMSIC HR applica una politica di pari opportunità. xrdztoy Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

SAMSIC HR è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.

Per ulteriori informazioni vieni a trovarci in agenzia, ti aspettiamo!

Agenzia SAMSIC HR

Via Felice Cavallotti, 14

31015 Conegliano TV