Descrizione del lavoroEsperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa opportunità? Lo scopra qui sotto.Villatravellers è un tour operator specializzato nella locazione di ville di prestigio per clientela internazionale.Per la sede di Palermo ricerchiamo una figura dedicata all'assistenza clienti prima, durante e dopo il soggiorno.La persona selezionata avrà un ruolo attivo nella gestione delle richieste dei clienti e nella risoluzione delle eventuali problematiche, contribuendo a garantire un servizio di alto livello.Cosa Farai- Assistenza ai clienti prima, durante e dopo il soggiorno- Gestione delle richieste e supporto operativo ai clienti internazionali- Comunicazione telefonica ed email con clientela italiana e straniera- Coordinamento con proprietari e fornitori locali- Gestione e risoluzione di eventuali problematiche durante il soggiornoOrario di LavoroFull time – 40 ore settimanaliIl lavoro prevede turni organizzati tra presenza in ufficio e smart working.È richiesta disponibilità a lavorare anche nei fine settimana secondo la pianificazione dei turni. xrdztoyCosa Cerchiamo- Ottima conoscenza dell'inglese scritto e parlato- Ottime capacità comunicative e relazionali- Empatia e forte orientamento al cliente- Attitudine al problem solving e gestione delle situazioni operative- Precisione e capacità organizzativa- Esperienza minima 1 anno nell'assistenza clienti o nel settore turisticoCosa Offriamo- Clientela internazionale di alto livello- Sede di lavoro recentemente rinnovata- Contratto tempo pieno secondo CCNL di riferimento- Bonus economici legati ai risultati raggiuntiCandidaturaCandidarsi tramite LinkedIn allegando CV.