Per organizzazione attiva nel settore dei servizi si ricerca una persona da inserire come Addetto/a al contatto telefonico per svolgere attività operative quotidiane.
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
Attività Previste:
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* Gestire chiamate in arrivo ed effettuare chiamate in uscita
* Fornire assistenza e supporto ai clienti
* Risolvere problemi e reclami dei clienti
* Aggiornare e gestire database clienti
* Monitorare la qualità del servizio fornito
Requisiti:
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* Eccellenti capacità di comunicazione verbale
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving
* Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
* Resistenza allo stress e alle situazioni critiche
Offerta
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* La posizione prevede un inserimento in apprendistato full time
* Supporto pratico disponibile xjrgpwk nella gestione delle attività quotidiane
* Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
* Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
* Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
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