Requisiti richiesti - Laurea: Laurea triennale in Informatica, Tecnologie dell’Informazione o un ambito correlato. _In alternativa_, esperienza lavorativa equivalente per almeno due anni (la qualifica Microsoft Certified Professional sarà considerata un plus). - Comprensione delle tecnologie di rete, incluse routing e switching Ethernet, reti LAN wireless, DHCP, DNS, ecc. - Familiarità gestione pannello operativo MS Office 365. - Familiarità con Windows Active Directory, implementazione di GPO. - Conoscenza delle tecnologie di virtualizzazione come VMware HyperV e Proxmox. - Comprensione delle best practice di sicurezza IT, inclusa la protezione dei dati e il controllo degli accessi. - Ottimo orientamento al servizio clienti. Soft Skills - Ottime capacità di problem-solving con pensiero logico e critico. - Capacità di lavorare in autonomia e di assegnare le priorità in modo efficace. Di cosa ti occuperai? - Assistenza técnica da remoto a clienti. - Coordinamento con il team di tecnici interno per la risoluzione delle problematiche più complesse. - Attività quotidiana di troubleshooting. - Risoluzione delle problematiche attraverso il sistema di ticketing interno. Cosa offriamo: - Modalità di lavoro: Onsite con possibilità di smartworking per una giornata alla settimana - Corsi di formazione - Percorsi di certificazioni specialistiche - Sede di lavoro:Trieste o Udine Conclusione Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì