Royal Group Hotels & Resorts è un'azienda che gestisce una collezione di hotel contemporanei situati in Campania, tra Napoli e Sorrento.
Le strutture, tutte diverse per stile e dimensioni, sono accomunate dalla capacità di offrire esperienze di ospitalità uniche grazie alla loro posizione strategica, alle caratteristiche strutturali e all'impegno costante verso la qualità del servizio e la soddisfazione dell'ospite.
Il gruppo si distingue per la sua storicità, per la varietà dei servizi di ospitalità offerti e per l'impegno a generare valore per il territorio in cui opera.
Per il Parco Dei Principi, design hotel a 5 stelle situato a Sorrento, ricerchiamo un/una:
Concierge
La risorsa avrà la responsabilità di accogliere e assistere gli ospiti, fornendo servizi personalizzati come prenotazioni, consigli su attività e supporto per ogni esigenza, garantendo agli ospiti un'esperienza esclusiva e su misura.
REQUISITI:
Esperienza nel settore hotellerie o in ruoli a contatto con il pubblico
Ottima conoscenza della lingua inglese, altre lingue saranno considerate un plus
Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente
Problem solving, discrezione e professionalità
Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
Buona conoscenza del territorio e delle principali attrazioni locali
MANSIONE:
Accoglienza e assistenza degli ospiti durante il soggiorno
Gestione di prenotazioni, transfer ed esperienze personalizzate
Fornire informazioni turistiche e consigli sul territorio
Supporto alle richieste degli ospiti garantendo un servizio di alta qualità
Collaborazione con i reparti dell'hotel per assicurare un'esperienza impeccabile agli ospiti
OFFERTA:
Contratto a tempo determinato stagionale 5° livello – CCNL Federalberghi
Mensa aziendale
Orario di lavoro: su turni
Welfare
Perché unirsi a noi?
Royal Group Hotels & Resorts è alla ricerca di professionisti/e motivati/e, appassionati/e di ospitalità e desiderosi/e di crescere in un contesto dinamico e stimolante. Se ti riconosci in questa descrizione, inviaci la tua candidatura: potresti essere la persona che stiamo cercando.
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