Mansione
Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un esperienza professionale stimolante all interno di una grande azienda?
Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!
Randstad Italia, per importante azienda del settore telecomunicazioni ricerca:
OPERATORI CUSTOMER CARE
Si offre: contratto in somministrazione con possibilità di proroga
Sede di lavoro: Maglie
Orario di lavoro: Part-time su turni
Responsabilità
Di cosa ti occuperai come addetto/a customer care?
* rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
* supportare il cliente che necessita di approfondimenti;
* attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
* svolgere attività di assistenza tecnica.
Competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
* Diploma di Scuola Superiore;
* spiccate doti relazionali e comunicative;
* attenzione alle esigenze del cliente;
* buona dimestichezza con il pc;
* preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
* disponibilità a lavorare su turni;
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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